returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varen(e), forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én ordre og disse er levert samlet;

  • du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer i én ordre og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: service@savnmote.com.
Du kan (men må ikke) bruke vedlagte angrerettskjema.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å utøve angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av tilbaketrekning

Hvis du trekker deg fra avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn vår standard), uten unødig forsinkelse og senest innen 30 dager etter at vi mottok din beskjed om tilbaketrekning.

Til refusjonen bruker vi samme betalingsmetode som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. I ingen tilfeller vil du pådra deg ekstra kostnader som følge av refusjonen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene i retur, eller til du har fremlagt bevis for at du har returnert varene – avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at du informerte oss om tilbaketrekningen fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på 30 dager er utløpt.

Du må selv dekke de direkte kostnadene for returnering av varene.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom dette skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt på grunnlag av individuelle valg eller tilpasninger fra forbrukeren;

  • om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

  • om levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt ved inngåelsen av avtalen, men hvor leveringen først skjer 30 dager senere og markedsverdien svinger;

  • om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller også ved:

  • levering av forseglete varer som av helse- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur, og hvor forseglingen er brutt etter levering;

  • levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer;

  • levering av forseglede lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Ta kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: service@savnmote.com
Returadressen på pakken er ikke vår returadresse. Du får riktig returadresse ved å kontakte oss.

Hvis du ønsker å kansellere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post:

Angrerettskjema

Jeg/vi () ønsker herved å trekke meg/oss fra avtalen om kjøp av følgende varer () / utførelse av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur (kun dersom skjemaet sendes i papirform):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.