FAQ

or øyeblikket tilbyr vi kun frakt til
Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ikke fraktkostnader.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i forsendelsesbekreftelsen, eller ved å fylle ut track & trace-nummeret på følgende side: https://savnmote.com/apps/parcelpanel



.

Vår behandlingstid er 2-4 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 10 til 15 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du kan nyte dine nye moteartikler på kort tid!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess, anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å melde en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team er klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig med ditt bestillingsnummer og bilder av den skadde varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å starte prosessen kan du sende oss en e-post på service@savnmote.com.

Hvis du ønsker å avbestille eller endre bestillingen din, ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet ennå.

Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet under betalingsprosessen. Rabatten vil bli automatisk brukt på det totale beløpet ditt.

Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert kredittkort og klarna. Du kan se de tilgjengelige alternativer under betalingsprosessen.

Konsulter vår størrelsestabell på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, ta kontakt med oss for råd.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: service@savnmote.com for å få mer informasjon.

Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.